绿城全运村木兰郡物业强制乱收费否则拒业主收房
【摘要】绿城全运村木兰郡物业拒不执行2.20一级物业管理费，强制向业主收取额外费用。
留言内容
留言时间：2022/12/23 0:00:00
绿城全运村木兰郡物业拒不执行2.20一级物业管理费，强制向业主收取2.51（强制业主签订0.31额外费用），否则不给业主钥匙、不让业主收房。
回复内容
回复单位：西安市大数据资源管理局 回复时间：2022/12/30 0:00:00
您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下： 一、基本情况 您反映全运村木兰郡物业收费问题。 二、办理情况 接到您的投诉后，西安国际港务区管委会高度重视，立刻展开核查，并于2022年12月29日11时45分与您取得联系，得到您的理解和支持，现将核查情况告知如下： 关于您反映的“不缴纳园区服务费无法收房”问题，西安国际港务区住房和城乡建设局已督促物业公司尽快与您联系协商处理该问题，如您双方协商无法达成一致，建议通过司法途径解决。 关于您反映的“收取园区服务费”问题，经了解，您在签署购房协议时，开发商已书面告知您园区服务相关问题。因西安市实行物业服务收费标准一费制，原合同中并不包含公共能耗、电梯费等费用。0.31元的园区服务费与2.2元/平方米物业费分别属于两个协议，物业费并未超过2.2元/平方米。根据《西安市物业服务收费管理办法》相关条例，物业企业可根据小区业主的具体需要，提供园区服务协议以外的有偿服务，此类服务属增值服务，会收取相关费用。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。感谢您的咨询！
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