物业以权欺人

【摘要】东石围物业管理水平有问题，带资料去交停车费。第二天又说必须开文件，每年都是这样，带来不便

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留言时间：2022/11/17 0:00:00

东石围物业管理水平有问题，带资料去交停车费。第二天又说必须开文件，每年都是这样，带来不便。

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回复单位：西安市大数据资源管理局回复时间：2022/11/29 0:00:00

您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下：一、工单基本情况：东石围物业管理水平有问题，带资料去交停车费。第二天又说必须开文件，每年都这样，带来不便。郑**180****2354 二、工单办理结果：经核实：莲湖区桃园街道东石围小区为“三供一业”政策性移交的国有企业家属区,家属区多为60-70年代的老旧住宅楼，建房时并未按照1:1配备停车位。物业在既要保障小区的正常秩序又要保障消防通道畅通，还要为住户解决停车问题的因素限制下，能为住户划出用于停放机动车的车位数量是很有限的。现有的停车位不能满足小区所有住户的停车需求，车多车位少的矛盾较为突出。国有企业职工家属区中多数生活配套设施为企业出资建设，在很大程度上原企业家属区住房带有福利性质，所以物业在办理停车位时优先考虑为辖区的住户办理，本着维护住户优先停车权益的情况下，物业在办理停车位时对于车主的机动车行驶证、驾驶证、户口本信息要求信息一致，以住户提交给物业工作人员的资料信息核实住户是否为该小区住户,是否能在本小区办理停车位。物业本着为住户负责任，最大程度保障住户的停车权益以及减少因争抢车位引发住户租户之间矛盾的角度出发,每年对前来办理停车的住户进行资料审核，请住户予以理解和配合。物业工作人员多次拔打该住户的电话进行回访，住户电话始终处于关机。感谢您的咨询!

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