小区物业服务不达标

【摘要】因物业断我家水5天，没有水的5天里我们过的是啥生活，想必领导能想到。在这5天里我们不停的给西安管物业的各个部门打电话，找市民热线投诉。没有一个部门来解决。

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留言时间：2021/8/17 0:00:00

领导好!我是陕西省西安市未央区五龙汤花园11**的业主。因物业断我家水5天，没有水的5天里我们过的是啥生活，想必领导能想到。在这5天里我们不停的给西安管物业的各个部门打电话，找市民热线投诉。没有一个部门来解决。情况是这样的：高楼每层有水井房，水井房的钥匙是物业拿着，我们买的水都是物业派人上来给插卡。在6月8日早上物业打电话给我说水井房水管爆破，电梯进水让我出电梯维修费。总共三部电梯都停了。但在6月7日早上好多业主就看到电梯一部露水停运。而在7日之前电梯已经坏了一部。具体这一部电梯什么原因坏的，我们业主不清楚。并且物业明明知道电梯6月7日早上漏水二十好几个小时了，不尽一点的责任，没有管理到位，一直到6月8日水管爆破才发现问题。现在把责任一推，让我出电梯维修费。住了十年，物业从来没提过水井房管子老化等问题，要是早排查早发现，就可以早换管子了。哪会有这事发生。5天没水投诉无门，只好打110，打了两次，来了不同的民警但民警协商不了，让我把钱先给物业交了水供上在说。可给了三千物业经理直接拿走了，什么证据也不给。还请领导能为我们解决问题。