小区脏乱差，绿化不达标，收费高
【摘要】1、我们小区绿化不达标，小区里面脏乱差，这个谁来管，还收费高。2、公共收益从来没有明示过，霸道条款，不缴费就停水。3、最新的缴费，物业说多半业主同意，没有公示过，这是在作假，强行按2级收费，也没有资质证明是二级，希望相关部门上门核实，听听业主的意见，了解情况，最好能公示出来。
留言内容
留言时间：2021/6/13 0:00:00
您好，我是西安市莲湖区大兴西路大兴新悦城业主。1、我们小区绿化不达标，小区里面脏乱差，这个谁来管，还收费高。2、公共收益从来没有明示过，霸道条款，不缴费就停水。3、最新的缴费，物业说多半业主同意，没有公示过，这是在作假，强行按2级收费，也没有资质证明是二级，希望相关部门上门核实，听听业主的意见，了解情况，最好能公示出来，如果相关部门说这就是二级，都符合，我们也都认，就能解决800多户人的疑虑，到底是几级，符不符合收费标准，没有一个能正面解决问题的，这样解决了就不会有这个小区的那么多人投诉了，啥事也没有了。
回复内容
回复单位：西安市政府 回复时间：2021/9/8 0:00:00
网友你好，你反映的问题已经有关部门核查。目前，物业公司正在补栽绿植并已重新制作了公示栏，将于近期公示相关收支情况;按照征询结果，小区将原实行的陕西省物业服务指导二级标准调整为西安市物业服务指导二级标准，物业费按照西安市二级服务标准指导价收取并已通过发改、住建等部门审核备案。有关情况工作人员已与你进行了沟通，你表示满意。感谢你对我们工作的支持和关心！
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