西安市长安区，融发心园小区，物业不作为
【摘要】尊敬的王书记您好，我是融发心园小区的业主，小区想成立业委会，三次都没有成功
留言内容
留言时间：2020/6/25 0:00:00
尊敬的王书记您好，我是融发心园小区的业主，小区想成立业委会，三次都没有成功，为啥？小区监控成摆设，交了停车费在小区停车被人破坏给物业打电话，物业让找保安？这是不是推诿扯皮?小区后面三栋高层电梯一直没有监控。三栋高层楼门坏了五六年，一直得不到修理。业主的财产安全人身安全没有保障？恳请王书记在百忙之中过问一下我们，跪谢！
回复内容
回复单位：XA_长安区 回复时间：2020/6/29 0:00:00
您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持。 1.关于阻挠成立业委会问题。经查，融发心园小区于2015年、2018年两次筹备成立业委会，第一次筹备因投票人数未达到业委会成立所需人数及户数要求，未能成立;第二次筹备因1-6号楼未产生业主代表，未能成立。如欲成立业委会，可向郭杜街道提出申请，郭杜街道将进行组织指导。2.关于物业只收停车费，小区内车辆遭破坏却不予负责问题。经查，按照融发心园车辆停放服务协调，在小区内停车业主每月缴纳80元停车费为车辆服务费，包括提供完善的车位标识、照明、通风、消防设施等服务，并非车辆保管费。如车辆遭破坏，您可直接向公安部门反映，物业企业将全力配合调查。3.关于电梯内无监控摄像问题。经查，该小区在交房时电梯就未配备监控摄像，如安装监控摄像，需按照程序申请启用大修基金。4.关于高层楼栋门锁损坏无人维修问题。经查，因该小区租户较多，经常搬家，楼栋大门使用频繁，目前已损坏无法修复。2019年年初，物业企业曾发出门锁更换集资通知，告知业主如更换整套门锁需每户缴纳45元，因缴费业主过少，一直未能更换。区住建局已要求物业企业积极与业主沟通，寻求问题解决。6月28日，区住建局已向您电话答复，您表示知晓。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。 经办人：汤 园 联系电话：85652677 联系人：王青峰 联系电话：85290229
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