网民同志您好： 首先感谢您对西安物业收费管理工作的关心和支持!您在“地方政府留言板”提出的关于西安市物业服务收费管理办法的相关问题已收悉，现就有关情况答复如下： 关于您提出的物业收费实行“一费制”的问题。根据2019年9月1日《陕西省物业服务收费管理办法》提出的政府指导价管理的物业服务费实行“一费制”的要求，我市需尽快出台《市办法》及物业收费标准，规范全市物业服务收费行为。我市现行物业服务费执行原省物价局和住建厅2004年制定的收费标准，由三部分组成：基础物业费(政府指导价管理)、电梯费、公摊电费。其中，电梯费、公摊电费要求据实收取，不得盈利，具体由物业企业确定，定期向业主公布收支情况。基础物业服务费标准为高层一级每月每平方米1.50元，二级1.20元，三级0.90元，等外0.70元;多层一级0.45元，二级0.40元，三级0.35元，等外0.30元(以上费用不含电梯费和公摊电费)。随着经济社会的发展，物业企业人工成本不断增加，西安市2004年城镇常住居民可支配收入为8544元，2019年为41850元，增幅为390%;城镇最低工资标准由2004年的490提高到2019年的1800元，涨幅为267.3%。此外，部分小区存在乱收公摊电费、电梯费的行为，群众意见较大。为了进一步理顺收费结构，解决物业服务成本尤其是人工成本的不断上涨等矛盾，促进物业企业提高服务质量，健康有序发展。在进行成本调查基础上，拟调整了物业收费标准。调整后，物业服务收费实行“一费制”，即电梯费与公摊电费包含在物业费中，不再另行收取。拟定高层一级服务每月每平方米2.2元，二级服务1.9元，三级服务1.5元，等外服务1.2元。调整后的物业费标准将电梯费与公摊电费纳入其中,与现行物业费、公摊电费、电梯费三项分开收取相比较，，按平均值测算(公摊电费0.18元/平米米月、电梯费0.32元/平米米月)，高层住宅平均涨幅7.24%，整体价格水平在全国15个副省级城市中排名靠后。 关于您提出的我市住宅小区公摊电费收取的问题。目前我市现行电价政策为：依据《陕西省定价目录》(陕价综发〔2018〕24号)，公摊电费属市场调节价，由物业企业自主核算;依据(陕价商发〔2016〕57号)，小区内共用设施设备用电产生的费用(含小区线路和变压器损耗等)由小区业主据实分摊。