疫情期间西安市中海悦墅物业
【摘要】疫情期间政府对小区的要求，小区物业拿着政府要求强硬的对待到业主身上。
留言内容
留言时间：2020/2/23 18:50:00
领导您好，我是西安市中海悦墅一名业主。疫情期间政府对小区的要求，小区物业拿着政府要求强硬的对待到业主身上。物业没有想着业主不方便的时候怎么给业主提供便利，反而拿着政要求来把业主当犯人看管对待。业主跟物业理论物业保安竟然跟业主拍着桌子凶神恶煞的然后把业主围了起来。不知道政府对小区的要求是不是可以让物业拿着‘’鸡毛当令箭‘’呢?!
回复内容
回复单位： 回复时间：2020/3/6 9:00:00
您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持! 关于您提出的问题，经我委工作人员调查了解，回复如下： 关于物业收费问题。《陕西省物业服务收费管理办法》于2019年9月1日发布实施，西安市正在制定具体实施细则(办法)，为保持物业服务市场基本稳定，在西安市实施细则(办法)出台之前，我市住宅小区物业服务费、交通工具停放服务费继续沿用《西安市物价局 西安市住房保障和房屋管理局关于转发陕西省物业服务收费管理实施办法的通知》相关规定。 关于物业服务问题。经了解，疫情发生后，小区物业公司按照防疫相关要求，严格落实对小区内人员出入管控措施，最大程度控制小区人员流动。目前，疫情防控仍处于关键时期，必须高度警惕，感谢您对疫情防控工作的理解支持。对于您反映的物业工作人员服务态度问题，我委相关部门已要求物业公司加强对员工的培训，提高服务意识，改进工作方式方法。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。 主要负责人：杨六齐 联系电话：83592002 具体经办人：马竞阳 联系电话：83509390
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